培训目标：以易管软件为管理平台，商场实际情况为依据，建立一个业务流程严谨顺畅，岗位职责清晰合理的团队管理模式，使各岗位工作强度降低，工作时间缩短，工作效率提升，团队整体执行力得到提高，错误发生机会大幅减少，从而体现经济效益。

一、相关准备工作
 1、准备硬件
     服务器：电脑找一台性能比较好一些的，易管E8要求服务器电脑的操作系统安装win7旗舰版或win2008操作系统。6.0软件使用windows2003或2008操作系统。要求原版的并手动安装，不采用Ghost、雨林木风、番茄花园等改版操作系统。各电脑能够联网，远程访问的电脑需要上因特网。

客户机：用普通的办公电脑就行了，操作系统用XP或win7都行。

打印机：如需要前台电脑开单，那么还应该配备针式打印机，推荐使用平推式的针式打印机，用EPSON-630K或者是EPSON-635K，可以打单据，也可以打发票。

2、准备基础数据
   供应商资料：按易管表格模版整理所有供货厂家的资料。包括供应商的公司名称，地址，电话等资料，在采购时需要使用到供应商信息，并关联到供应商往来帐，所以供方资料要在系统启用之初建完善。

商品资料：商品档案是工作量比较大的一块，可以安排不同的人分厂家来整理好，到时软件安装好后可以批量导入这些数据。按易管表格模版整理含型号、名称、规格、颜色、数量、价格等商品的基本信息。在业务流程、统计报表中都会涉及到，所以数据的准确性要高。在整理商品档案的过程中，参照编号规则来编号。

客户档案：按易管表格模版整理客户相关资料。客户信息包括客户编号、客户姓名、联系电话、地址等信息，在销售的各个业务流程中都会使用到客户信息，为了能准确记录销售业务，在录入客户信息时须保证数据的准确性。

员工档案：按易管表格模版整理所有在职员工的资料。各专卖店的人员以及其它需要使用到软件业务流程的人员。

3、盘点库存
   这一步是比较麻烦的一步，是系统第一次与实际进行接轨，容易出现问题。库存一直在变化，常见很辛苦地盘点完了，由于其它工作没有做好，长时间不能导入系统，系统没有即时启用，盘点数据失效，造成无谓的工作浪费。正确的做法是，在整理好商品档案后，将资料交由仓库核对挂牌，做好盘点的准备工作，但不盘点。等到系统中其它资料全部准备好之后，立即盘点（宜分工合作，短时间内完成，盘点期间不要进出库），立即导入到系统中，对于盘点的数据须保证数据的完整准确性。

4、主要单据格式、价签格式的制作
   常用的单据格式 比如销售订货单、销售出库单、转库单、售后服务单、商品价格牌、采购入库单、价格牌等在系统里定义好，可以做成套打，空白纸打印，这样在做完一个业务后就可以按照自定义的格式打印出单子。此套打格式资料可寄原件到易管公司安排人员制作。

二、培训人员及方式
1、参加人员：系统管理员、销售人员、采购人员、仓库管理员、安装工、财务出纳人员等。
2、培训方式：分为工程师远程培训和上门安装培训，具体根据客户要求安排。
3、培训内容：梳理业务流程和指导操作练习，让涉及使用系统的人员对系统有个全面的了解，各个工作岗位的人员对本岗位涉及到系统模块熟练的进行运用。

以上文件供参考，具体执行请与公司销售部沟通确定。