经过开发部同事一段紧张工作，售前管理模块如约呈现在大家面前了，今天就简单给大家讲一下它的设计目的以及操作方法。一直以来，易管E8的业务流程都是从录入销售订货单开始的，售前部分一直没有纳入到软件管理中来。虽然有销售意向单，但它本质上还是做为销售订货单的前置单据而存在，限制字段较多，也没有把意向客户的管理作为它的目标。
而今天讲的售前管理模块的设计目的是，全面管理意向客户，不管有没有报价、有没有成交，只要有一点点线索，都用这个模块可以记录下来。它主要完成两方面的工作：一是作为导购员（销售员）的工具，快速记录销售线索，以后还能很方便地跟进记录、打上分类标签，帮助销售员实现销售转化；另一方面作为管理人员的统计工具，用于查看各销售员的接单、跟进的工作情况，查看各个店面的客流情况，并从不同的角度进行汇总分析。
下一步，我们还会加上外出销售人员的工作支持和管理部分，大家有什么好的建议，可以及时返馈给我们的客服工程师，以便我们能够把这些工作做得更好，谢谢！
一、模块菜单
它在易管E8手机端的首页上面，如果你看不到，请检查移动端版本是不是最新的，请检查当前操作员是否有相关模块的权限。另外，目前还处在内测阶段，可能还没有对所有用户开放使用。
1、进店：给导购员使用，用于记录进到店面的客户，可能先记录很模糊的信息，以后再慢慢补充完整。
2、客户跟进：给导购员使用，可以查看、编辑、跟进、标记导购员名下的所有客户，是导购员工作的重要平台。
3、报价：集中浏览给客户的报价单。可以查看之前给客户的报价，方便后期跟进。
4、待办事项：一是日程，就是事务提醒，它可以手工标记一个提醒，也可以根据与客户的跟进记录自动生成；一是对当前导购员名下的客户资源进行分类统计，列出导购员应做的工作。
5、进店统计：给经理使用，用于统计店面的客流量，可以从不同的角度进行分类汇总。
6、工作统计：给经理使用，用于查看各个导购员的工作情况，接待量、跟进量、成交量等。
7、小区资源：公共模块，用于事先做好地址数据，以便在填充客户资料时直接选取。而且它也是以后外出人员工作管理的重要基础数据。
8、客户浏览：公共模块，集中浏览所有的售前客户资料。
另外，程序在各个页面都设置了跟进入口，可以很方便地完善客户资料、记录跟进情况。
二、进店
这是业务的起点，销售线索录入的第一个入口，下面较详细地说一下它的操作方法：
1、点击底部的按钮（男顾客、女顾客、未知），添加一条进店记录。
2、点击新增进店记录最右边的小三角，会打开一条工具栏，其中：
【删除】是删除当前这条进店记录，有权限要求；
【离店】是用来标记客户已离开；
【跟进】则是用来打开一个新界面，录入客户的相关信息；
【置顶】是将该条记录放到最上面。
我们现在就点一下“跟进”……
这里虽然显示的名字叫“跟进记录”，实际上它执行的是创建客户档案的工作。可以看到，它只要求两个必填字段，名称和手机，当你点了下面的“提交”按钮时，它会去“查重”，就是看下这个名称和手机是不是已经登记过了，若有就打开原来的，若没有就创建一个新的档案，如下图：
提交以后会打开更详细的客户资料，导购员可以进一步填写。比如更多的联系人、跟进记录、房产信息、报价单等，如下图：
比如我们录入一条跟进记录，点击它右边的加号图标，就会打开一个新界面，可以填写与客户沟通的内容，也可以上传相关图片，还可以设置下次跟进的提醒，如下图：
提交以后回到客户详情页面，可以看到它已经有了一条跟进记录了，（特别提示：其它同事可以点赞及评论哦，记得及时为你的队友加油哦），如下图：
我们再来增加一条“房产信息”，如下图：
可以上传图片，填写基本信息，其中“地址”除了可以手工填写外，还可以点击后面的小三角，从事先录入的小区资源中直接选取，如下图：
这是事先录好的小区资源，如下图：
提交之后，可以看到客户详情中多了一条房产信息，如下图：
返回到“进店”页面，可以看到之前的那条记录已经有了更详细的资料啦。此时，我们还可以点击下图所示的按钮，为当前客户快捷地设置客户标签：
这些标签都是可以自定义的，根据你的需要来设置相关的内容，以后可以根据标签快速筛选，如下图：
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